Wijnen Jacobs is al sinds 1997 een begrip in Lille. Een wijnhandel met meer dan 350 referenties, degustaties met wijnboeren in het parochiecentrum, en een winkel waar je binnenloopt voor advies en buitenloopt met iets dat je zelf nooit had gekozen. Frank Jacobs kent zijn vak en zijn klanten.
Maar de wijnmarkt verandert. Supermarkten breiden hun assortiment uit, online wijnclubs groeien, en consumentengedrag verschuift. Voor een speciaalzaak in de Kempen is "goed zijn in wat je doet" al lang niet meer genoeg om te groeien. Je moet ook gevonden worden, top of mind blijven, en nieuwe klanten binnentrekken die je winkel nog nooit hebben bezocht.
Wijnen Jacobs had een trouw klantenbestand en een sterke lokale reputatie. Wat ontbrak was een digitale motor die dat structureel versterkt en uitbreidt.
We werken met Wijnen Jacobs als consultancy partner. Dat betekent: we zitten samen aan tafel, denken mee over de strategie, en voeren uit op alle digitale kanalen tegelijk. Eén aanspreekpunt, alles afgestemd.
.jpg)
Performance marketing.
Gerichte campagnes op Google en Meta die Wijnen Jacobs zichtbaar maken op de momenten die ertoe doen. Iemand die zoekt naar een goede wijn voor een etentje, een cadeaubon voor een verjaardag, of de volgende degustatie in de buurt. Elke campagne is opgebouwd rond seizoenen, momenten en koopintenties, van eindejaarsperiodes tot lentedegustaties.
Social media content en strategie.
Wijn verkoopt op verhaal. Welke wijnboer zit erachter, bij welk gerecht past deze fles, wat maakt deze jaargang bijzonder. We bouwen een contentstrategie die dat vertaalt naar social media: visueel sterk, educatief zonder pretentieus te worden, en consistent aanwezig. Dat houdt bestaande klanten betrokken en trekt nieuwe mensen aan die Wijnen Jacobs nog niet kenden.
E-mail marketing.
Een structurele aanpak voor nieuwsbrieven en e-mailcampagnes. Nieuwe wijnen, aankomende degustaties, seizoensaanbevelingen. Elke mail is een reden om de winkel opnieuw te bezoeken of de webshop te openen. Geautomatiseerde flows zorgen dat de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste klant terechtkomt.
Nieuwe webshop met geïntegreerde backend.
Momenteel bouwen we een volledig nieuwe webshop die alle backendsystemen aan elkaar koppelt. Voorraad, bestellingen, klantdata en facturatie in één flow. Geen handmatig overtypen meer, geen losse systemen die niet met elkaar praten. Wijnen Jacobs bespaart hiermee uren per week aan administratie, tijd die nu nog opgaat aan manueel werk en die straks naar klanten en verkoop kan gaan.
In een markt waar speciaalzaken het steeds moeilijker krijgen, ziet Wijnen Jacobs het omgekeerde. Zowel de fysieke winkelverkoop als de online verkoop stijgt. Wijnen Jacobs merkt het aan de drukte in de winkel, aan nieuwe gezichten tussen de vaste klanten, en aan de gesprekken die beginnen met "ik zag jullie op Instagram" of "ik kreeg jullie nieuwsbrief.", maar vooral aan de verkoopcijfers die een duidelijke groeitrend laten zien.
Online zichtbaarheid die offline omzet genereert. Mensen die digitaal ontdekken en fysiek kopen. En online klanten die bestellen en afhalen of laten leveren. Beide kanalen versterken elkaar.
Zodra de nieuwe webshop live gaat, krijgt die groei er nog een dimensie bij. Een platform dat verkoopt én het team uren per week aan handmatig werk bespaart door volledig geïntegreerde backendsystemen.
De wijnmarkt consolideert. Grote spelers worden groter, kleine spelers verdwijnen. De speciaalzaken die overleven én groeien combineren hun vakkennis en persoonlijke service met een digitale aanwezigheid die continu nieuwe klanten genereert.
Wijnen Jacobs heeft dat fundament nu. Performance campagnes, social media, e-mailmarketing die samenwerken als één systeem, en binnenkort een webshop die de hele operatie een versnelling hoger schakelt. De wijn doet de rest.
Performance marketing (Google & Meta Ads) · Social media strategie & content · E-mail marketing & automation · Seizoensgebonden campagnes · Webshop design & development (in uitvoering) · Backend integratie & systeemkoppeling · Consultancy & strategisch advies
